Pol�tica de Privacidad y Pol�tica de Cookies de INSTOP

Esta pol�tica de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando usted utiliza las p�ginas web de INSTOP (las �P�ginas Web�). Tambi�n explica c�mo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qu� opciones tiene en relaci�n con sus datos personales y c�mo puede ponerse en contacto con nosotros.

�QUI�N es Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Instop Catalunya, SLU; Narc�s Monturiol, 14; 08787 La Pobla Claramunt, Barcelona, Espa�a

�QU� Datos Personales Recopilamos y CU�NDO?

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atenci�n al cliente, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o use nuestras P�ginas Web.

Estos datos personales incluyen sus:

• datos de contacto, incluyendo nombre, correo electr�nico, n�mero de tel�fono y direcci�n de env�o y facturaci�n;

• informaci�n de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contrase�a e ID de usuario �nico

• informaci�n de pago

• preferencias personales incluyendo las preferencias de m�rqueting y cookies.

Al interactuar con nuestras P�ginas Web, ciertos datos se recopilan autom�ticamente y son compartidos desde su navegador web o dispositivo m�vil. En la siguiente secci�n de “Cookies y Pixel Tags” de esta pol�tica de privacidad se incluye m�s informaci�n sobre estas pr�cticas. Dichos datos incluyen:

Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versi�n, y contadores de visita y etiquetas web.

�POR QU� y C�MO utilizamos Sus Datos Personales?

Para Proporcionar las Funciones de las P�ginas Web, Servicios Que Solicita

Cuando utilice nuestras P�ginas Web, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio que solicite. Por ejemplo, si usted hace una compra en instop.es; o participa en un evento o promoci�n, utilizaremos la informaci�n de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoci�n. Si usted contacta con nuestros servicios de atenci�n al cliente, utilizaremos informaci�n sobre usted, tal como la informaci�n de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.

Para Comunicar Informaci�n sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales

Si usted es un cliente actual de Instop (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviarle comunicaciones de m�rqueting sobre productos o servicios similares de Instop, cuando lo permita la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle informaci�n de m�rqueting. Podemos utilizar la informaci�n que usted nos proporciona, as� como la informaci�n de otros productos o servicios de Instop tales como el uso que usted hace de las P�ginas Web, sus visitas o compras realizadas en las shop online de Instop, su participaci�n en eventos y concursos de Instop para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su inter�s.

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios

Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporcione para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa informaci�n para la contabilidad, auditor�a y otras funciones internas. Otro ejemplo, es posible que utilicemos datos acerca de c�mo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas t�cnicos y de servicio, as� como para administrar nuestras P�ginas Web.

Para proteger Nuestra Propiedad o Seguridad o Derechos Propios o de Terceros

Tambi�n es posible que utilicemos sus datos personales acerca de c�mo usted utiliza nuestras P�ginas Web para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestros T�rminos de uso, y para cumplir con las �rdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para Objetivos Generales de Investigaci�n y An�lisis

Utilizamos datos acerca de c�mo nuestros visitantes utilizan nuestras P�ginas Web y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la informaci�n acerca de c�mo los visitantes de instop.es buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.

Otras finalidades

Tambi�n podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso espec�fico en el momento de la recopilaci�n y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Legitimaci�n

Para el tratamiento de sus datos personales, nuestra base legal depende de c�mo interact�e con nuestras P�ginas Web.

Cuando compra productos desde nuestras P�ginas Web, necesitamos sus datos personales para el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Por ejemplo, necesitaremos sus datos bancarios y de contacto para la entrega de su pedido.

Intercambio de Sus Datos Personales

Instop comparte sus datos personales con terceras partes proveedoras de servicios que tratan datos personales en nombre de Instop, por ejemplo, para tratar tarjetas de cr�dito y pagos, env�os y entregas, alojar, gestionar y dar servicio a nuestros datos, , investigar y analizar, as� como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando se utilicen servicios prestados por un tercero, acordaremos que les sea exigido el establecimiento de medidas t�cnicas y organizativas para proteger sus datos personales.

Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestras P�ginas Web o violaciones de los T�rminos de Uso y las pol�ticas de nuestras P�ginas Web; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevenci�n o investigaci�n de fraude (por ejemplo, falsificaci�n).

A cualquier otro tercero siempre y cuando haya dado su consentimiento.

Tambi�n podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganizaci�n, escisi�n, disoluci�n o liquidaci�n).

Conservaci�n de sus datos personales

Su informaci�n personal se conservar� por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta pol�tica de privacidad (a no ser que la legislaci�n exija un periodo de conservaci�n m�s largo). En general, esto significa que guardaremos sus datos personales mientras usted mantenga su cuenta en Instop. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, conservaremos los datos m�s tiempo para cumplir con las obligaciones legales (tales como obligaciones fiscales, de compraventa y a efectos de garant�a).

Seguridad en el tratamiento proceso inform�tico y custodia de datos

Instop declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protecci�n de datos personales conforme dispone la legislaci�n vigente, y que ha establecido todos los medios t�cnicos a su alcance para evitar la p�rdida, mal uso, alteraci�n, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Sus derechos en relaci�n con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electr�nica de sus datos personales (portabilidad) (iii) la correcci�n de sus datos personales si est�n incompletos o son inexactos; o (iv)la eliminaci�n o restricci�n de sus datos personales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercitar alguno de sus otros derechos, por favor cont�ctenos usando los datos de contacto detallados en la secci�n “Preguntas y comentarios” que est� m�s adelante.

Renuncia a comunicaciones comerciales

Puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias por parte de Instop, siguiendo las instrucciones de renuncia incluidas en el mensaje. Alternativamente, puede contactar con nosotros usando los datos de contacto detallados en la secci�n “Preguntas y comentarios” que est� m�s adelante.

Cambios a Nuestra Pol�tica de Privacidad

La ley aplicable y nuestras pr�cticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra pol�tica de privacidad, publicaremos los cambios en nuestras P�ginas Web y Apps. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Pol�tica y se mantenga informado de nuestras pr�cticas. Esta Pol�tica fue modificada por �ltima vez en mayo de 2018.

Preguntas y Comentarios

Damos la bienvenida a preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra pol�tica de privacidad y pr�cticas de privacidad.

Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, p�ngase en contacto con nosotros a trav�s del correo electr�nico instop@instop.es.

Si usted nos contacta con una queja de privacidad ser� evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva. Usted tambi�n tiene el derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de control, Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos.