Condiciones Generales

Todos los productos y servicios est�n sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en este site, autom�ticamente acepta estas condiciones. Por favor, l�alas con atenci�n.

1. Precios
Todos los precios est�n expresados en Euros. Precios v�lidos salvo error tipogr�fico. Los precios publicados en esta web no incluyen I.V.A. En el momento de realizar el pedido se incluir� el precio total con los gastos e impuestos que correspondan. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos est�n disponibles para su venta hasta fin de existencias.

2. Gastos de env�o
Los gastos de env�o se determinar�n en funci�n del volumen y/o peso del paquete, as� como del pa�s de destino en caso de exportaci�n.
Los correspondientes a los alquileres de equipos consultar en alquiler@instop.es

3. Env�os y plazo de entrega
Todos los env�os se realizan por transporte urgente en 24/48 horas y para el territorio Espa�a, Portugal y Europa (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). En el caso de poblaciones remotas o islas se puede dar alg�n caso que la entrega sea superior a 48 horas Para envios al resto del mundo consultar. El plazo de entrega citado anteriormente comienza a contar desde la recepci�n de su pedido. Los pedidos se preparan dentro de las 24h siguientes a su recepci�n, sin contar los fines de semana. En el caso de que alg�n producto solicitado no est� en stock el pedido permanecer� en espera de los productos faltantes.

El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercanc�a solicitada. Los transportistas no realizan entregas en Festivos, S�bados y Domingos. El servicio contratado con los transportistas es el llamado 19h. Es decir, su compromiso es la entrega del paquete antes de las 19:00h del d�a siguiente a la recogida, sin contar Festivos, S�bados y Domingos. Por lo tanto los pedidos peninsulares entregados al transportista en viernes, ser�n entregados el lunes. Es importante que indiquen un domicilio para la entrega donde siempre haya alguien para su recepci�n.

Revise exteriormente su pedido en el momento de recogerlo y si observa alg�n tipo de anomal�a, refl�jela en el albaran que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamaci�n posible por da�os de la mercanc�a durante el transporte. Pedidos sujetos al stock disponible

4. Aduanas
Los env�os hacia paises No incluidos en la Uni�n Europea y zonas especiales (ej. Canarias) pueden estar sujetos a costes aduaneros y tasas de importaci�n (aranceles) que aplican las autoridades de destino. Estos gastos son variables y dependen de cada aduana y pa�s. Para m�s informaci�n deber� informarse en su oficina aduanera.

5. Formas de pago

5.1. Transferencia.
Si elige el pago por tranferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionar� un n�mero de cuenta para hacer el pago. Indique en "concepto" el n� de pedido y como beneficiario Instop, S.L.U. Solamente una vez recibido el pago, se enviar� su pedido por transporte urgente. El pago debe realizarse dentro de los 10 dias posteriores a la realizaci�n del pedido. En caso contrario, entenderemos que el cliente renuncia a su pedido y procederemos a cancelarlo.

CAIXABANK ES95 2100 0001 0902 0096 6274 CAIXESBBXXX

INSTOP S.L.U. B-61412524

5.2. Tarjeta de cr�dito.
El pago a trav�s de tarjeta de cr�dito se realiza a trav�s de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria La Caixa. En ning�n momento, se almacenan en nuestra base de datos ning�na informaci�n de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.

5.3 Paypal.
El pago se realiza a trav�s del sistema de pago internacional Paypal. Para m�s informaci�n www.paypal.es. Para pagos con PayPal el cliente debe facilitar el NIF para la realizaci�n de la factura.

6. Recogida en Tienda.
Puede pasar a recoger cualquier producto a nuestra tienda f�sica localizada en Pol. Ind. Plans de Arau C/ Narcis Monturiol, 14 08787 La Pobla de Claramunt (Barcelona). Localizaci�n GPS: 41� 34' 05"49252 N 01� 40' 04"49564 E. L�gicamente NO existen gastos de env�o en esta modalidad. A pesar de no ser una venta por internet, los precios son los mismos que figuran en la web. El horario de atenci�n al p�blico es de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30 de lunes a viernes.

7. Devoluciones.
Usted dispone de 7 d�as h�biles a contar desde la recepci�n de la mercanc�a para devolver los productos (seg�n art�culo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenaci�n del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devoluci�n sin que �sta haya sido aceptada previamente por Instop S.L.U. Para ello p�ngase en contacto con el departamento de atenci�n al cliente en el e-mail info@instop.es. La devoluci�n de los productos ser� siempre a cargo del cliente. Nunca se admitir� ning�n env�o a portes debidos. El reintegro de la compra se har� una vez la mercanc�a est� en nuestros almacenes. Despu�s de comprobar el estado de la mercanc�a, que debe estar sin usar, en sus embalajes originales, ser proceder� al reembolso (coste de env�o no incluidos), mediante la misma forma de pago que se utiliz� para la compra.

8. Garant�a.
Todos los productos cuentan con la garant�a del fabricante contra defecto de fabricaci�n. Cualquier uso indebido o reparaci�n efectuada por personal no autorizado invalidar� la garant�a.

9. Pol�tica de Protecci�n de datos

HORARIO DE ATENCIÓN COMERCIAL

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros a trav�s de nuestro correo electr�nico: info@instop.es o por tel�fono, en el +34 93 803 95 76.

De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30